需要帮助?

我们在这里为您解答任何关于拼境的问题。快速查阅常见问题,或直接联系我们的支持团队。

常见问题

如何获得墨值?

您可以通过以下方式获得墨值:

  • 完成关卡:每完成一关获得 10 墨值
  • 完成整个主题包:完成包内所有关卡后,额外奖励 100 墨值
  • 每日签到:每天打卡获得 15 墨值
  • 新手引导:完成新手引导关卡后获得 200 墨值
  • 应用内购买:直接购买墨值礼包

建议:坚持完成每日关卡和签到,可以稳定积累墨值。

提示功能怎么使用?

当您在某关卡卡住时,可以使用提示功能:

  • 点击屏幕底部的"提示"按钮
  • 每次提示消耗 35 墨值
  • 提示会完整地显示一条成语或诗句(包括所有字块的正确位置)
  • 您可以多次使用提示,直到解锁该关卡

提示只能显示完整的词句,不会显示单个字块。这样既保留游戏挑战,又能帮助您在完全卡住时继续游戏。

游戏进度会丢失吗?

您的游戏进度存储在您的 iOS 设备本地,不上传到云端或服务器。这意味着:

  • 安全:您的数据完全在您的设备上,不会被泄露或监控
  • 离线游玩:您可以完全离线使用应用
  • 隐私保护:我们无法访问您的游戏进度

但是,如果您卸载应用或清除应用数据,所有进度和虚拟货币都会被永久删除。建议:

  • 定期备份您的 iOS 设备到 iCloud
  • 不要清除应用缓存或数据(除非您想重新开始)
如何开启或关闭每日提醒?

拼境可以在本地为您安排每日提醒。若要管理通知:

  • 首次启动应用时:系统会要求您允许通知权限
  • 之后需要修改:进入应用设置菜单,切换"每日提醒"开关
  • iOS 系统级别:设置 → 通知 → 拼境,调整通知偏好

重要:不开启通知权限不会影响游戏功能。所有提醒都在本地生成,不会有远程通知。

购买后没有解锁对应内容怎么办?

如果您在 App Store 成功付款,但应用中没有收到墨值,请按以下步骤操作:

  • 第一步:重启应用(完全关闭再打开)
  • 第二步:检查您的 Apple ID —— 进入设置 → [您的名字] → iTunes 与 App Store,确保已登录
  • 第三步:强制刷新购买:进入应用设置 → "恢复购买",等待系统验证
  • 第四步:如问题依然存在,请截图收据,发送至 support@pingjing.app

注意:根据 App Store 政策,虚拟货币购买完成后不可退款,除非 Apple 另行决定。

支持哪些设备和系统版本?

拼境支持:

  • 设备:iPhone 和 iPad
  • 系统版本:iOS 13.0 及更高版本
  • 推荐:iOS 16.0 及更高版本,以获得最佳体验

如果您的设备系统版本过低,建议更新 iOS 系统以获得最佳性能。

游戏卡顿、闪退或其他技术问题?

遇到技术问题时,请按以下步骤排查:

  • 重启应用:完全关闭应用(从多任务栏滑出),重新打开
  • 重启设备:关闭 iPhone/iPad 再重启
  • 检查存储空间:确保设备有足够剩余存储空间(至少 500MB)
  • 更新应用:检查 App Store 是否有新版本可用
  • 清理内存:关闭其他后台应用,释放内存

如果问题依然存在,请联系我们,提供以下信息:

  • 您的设备型号(如 iPhone 14 Pro)
  • iOS 版本号
  • 拼境应用版本号
  • 问题的具体描述和截图
如何在没有 Google Play 的 Android 设备上安装?

我们提供直接下载的 APK 安装包,请参考 APK 安装说明

如何联系客服或报告问题?

我们很乐意听到您的反馈!联系我们的方式:

support@pingjing.app

响应时间:1-3 个工作日

在邮件中请包括:

  • 问题的清晰描述
  • 您的设备信息和应用版本号
  • 问题重现的步骤(如适用)
  • 相关截图或视频

我们也接受以下反馈类型:功能建议、内容纠正、体验改进等。

成语或诗词的释义有错误,如何报告?

感谢您对内容质量的关注!如果您发现释义有误,请:

  • 截图该关卡和成语释义
  • 说明您认为的正确含义或参考文献
  • 发送至 support@pingjing.app,标题注明"内容纠正"

我们会认真审核您的建议,并在确认后的下一个更新中修正。

Android APK 安装说明

按照以下步骤在您的 Android 手机上安装拼境应用。此方法适用于无法访问 Google Play 的地区。

1

下载 APK 文件

  • 点击上方 "直接下载 APK" 链接
  • 文件将下载到您的手机(约 50-100 MB)
2

允许安装未知来源应用

设置

搜索 "安装未知应用" 或 "特殊应用权限"

找到您的浏览器(如 Chrome),开启 "允许来自此来源的应用"

不同手机品牌路径略有不同:

  • Samsung: 设置 → 生物识别和安全 → 安装未知应用
  • Xiaomi/MIUI: 设置 → 隐私保护 → 特殊权限 → 安装未知应用
  • Huawei: 设置 → 安全 → 更多设置 → 安装未知应用
  • OPPO/ColorOS: 设置 → 安全 → 从未知来源安装应用
  • Vivo: 设置 → 安全 → 安装未知应用
3

安装应用

  • 在下载通知或文件管理器中找到下载的 APK 文件
  • 点击 APK 文件
  • 点击 "安装"
  • 等待安装完成,点击 "打开"
4

安全提示

  • ⚠️ 请仅从 pingjing.app 官网下载 APK,不要从第三方网站下载
  • 拼境 APK 不含广告、不收集个人信息
  • 安装后可在设置中关闭 "安装未知应用" 权限

仍然需要帮助?

如果您的问题没有在上面的 FAQ 中得到解答,请直接与我们联系。

support@pingjing.app

我们会在 1-3 个工作日内回复您的邮件

请在邮件中清晰描述问题、附加相关截图或视频,以便我们快速帮助您

应用信息

平台

iPhone、iPad 和 Android

iOS 13.0+、Android 7.0+

语言

简体中文、繁體中文

英文(即将支持)

内容分级

4+

无暴力、无成人内容

相关资源

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